Zahlung & Preise
SICHER ZAHLEN, KLAR SEHEN
Zahlung & Preise
Alle Preisbestandteile werden vor dem Kauf sichtbar zusammengeführt. Die verfügbaren Kartenarten und die wichtigsten Abläufe bei Autorisierung und Erstattung sind hier übersichtlich erklärt.
Währung
Alle Preise, Versandkosten und Erstattungen werden in Euro dargestellt. Das kartenausgebende Institut kann bei einem Konto in anderer Währung eigene Umrechnungs- oder Auslandseinsatzentgelte berechnen; diese stammen nicht vom Shop.
Steuern im Preis
Die angezeigten Produktpreise enthalten die anwendbaren Steuern. Außer der vor dem Kauf ausgewiesenen Versandgebühr und ausdrücklich gewählten kostenpflichtigen Zusatzleistungen entstehen von Seiten des Shops keine weiteren Bestellkosten.
Versandkosten
Bei einem Bestellwert unter 179,99 € beträgt die Standardversandgebühr 10,99 €. Ab einem Bestellwert von 179,99 € ist die Standardlieferung kostenfrei. Der endgültige Betrag wird vor der zahlungspflichtigen Bestellung angezeigt.
Akzeptierte Kartenarten
Im Checkout können Visa, Mastercard, American Express, JCB, Discover und Diners Club angeboten werden. Verfügbar ist jeweils nur die Zahlungsart, die im konkreten Checkout auswählbar und technisch autorisierbar ist.
Autorisierung
Beim Absenden der Bestellung kann der Zahlungsdienstleister den Betrag autorisieren oder reservieren. Eine Reservierung ist noch keine endgültige Belastung; Zeitpunkt und Darstellung hängen von Kartenanbieter und Kreditinstitut ab.
Sicherheitsprüfungen
Zahlungen können automatisierten Sicherheits- und Betrugsprüfungen unterliegen. Eine Bestellung kann zurückgestellt oder abgelehnt werden, wenn eine Autorisierung fehlt oder Angaben nicht plausibel sind. Gesetzliche Datenschutzrechte bleiben unberührt.
Keine Kartendaten per Nachricht
Senden Sie niemals vollständige Kartenummer, Prüfziffer, Passwort oder Einmalcode per E-Mail. Für Supportfragen genügen Bestellnummer, Betrag, Datum, Zahlungsart und gegebenenfalls die letzten vier Ziffern, sofern dies zur Zuordnung erforderlich ist.
Fehlgeschlagene Zahlung
Prüfen Sie Rechnungsanschrift, Kartenlimit, Gültigkeit und Freigabe durch das Kreditinstitut. Wird kein erfolgreicher Zahlungsstatus übermittelt, kommt möglicherweise kein Vertrag zustande. Eine etwaige vorübergehende Reservierung wird vom Zahlungsinstitut freigegeben.
Doppelte Anzeige
Manche Institute zeigen vorübergehend eine Autorisierung und eine spätere Buchung parallel an. Bleiben zwei endgültige Belastungen bestehen, melden Sie dies mit Bestellnummer, Datum und Beträgen, damit die Zahlungsreferenzen geprüft werden können.
Rechnung und Bestellübersicht
Die Bestellübersicht zeigt Artikel, Mengen, Rabatte, Steuern, Versandkosten und Gesamtbetrag. Prüfen Sie diese Angaben vor Abschluss. Elektronische Bestell- oder Rechnungsunterlagen sollten für Rückfragen und Gewährleistungsfälle aufbewahrt werden.
Rückzahlung
Erstattungen werden grundsätzlich auf dasselbe Zahlungsmittel veranlasst, sofern keine andere kostenfreie Vereinbarung getroffen wurde. Nach der Veranlassung kann die sichtbare Gutschrift je nach Zahlungsdienstleister üblicherweise 3–7 Werktage dauern.
Widerrufsfrist für die Erstattung
Bei einem gesetzlichen Widerruf wird die Rückzahlung unverzüglich und spätestens 14 Tage nach Eingang der Widerrufserklärung veranlasst. Sie kann bis zum Eingang der Ware oder bis zum Nachweis der Absendung zurückgehalten werden, je nachdem, was früher eintritt.
Standardlieferkosten bei Widerruf
Bei einem wirksamen gesetzlichen Widerruf werden die Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung zurückgezahlt. Zusätzliche Kosten einer ausdrücklich gewählten teureren Versandart müssen nicht erstattet werden.
Rückbuchungen
Kontaktieren Sie bei Unklarheiten zunächst den Kundenservice. Eine unbegründete Rückbuchung kann die Klärung verzögern. Gesetzliche Rechte gegenüber Kartenanbieter und Shop werden durch eine vorherige direkte Anfrage nicht ausgeschlossen.
Hilfe bei Zahlungsfragen
Für eine sichere Zuordnung schreiben Sie an quickcare@welvonix.com und nennen Sie Bestellnummer, Betrag, Datum und Zahlungsart. Vollständige Karten- oder Kontodaten werden nicht benötigt.